Última actualización: 5/03/2025

Bienvenido a Industrias Gaspy S.A.C. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, compras productos o interactúas con nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, evaluar el uso de nuestro sitio web y sugerimos no realizar compras por ese medio, contactanos y te gustosamente te atenderemos.

1. Información General de la Empresa

● Razón Social: Industrias Gaspy S.A.C.
● Ubicación: Pasaje San Lorenzo 1298 – Surquillo – Referencia: Cuadra 3
de Tomas Marsano.
● Contacto: 998305542 / 945004755
● Correo Elecronico clientes@gaspysac.pe.

2. Productos

Nuestro portafolio incluye escaleras de aluminio, escaleras de fibra de vidrio y tendales de aluminio anodizado. Cada ítem se encuentra disponible en diferentes modelos, tamaños y capacidad de carga. Las imágenes y descripciones detalladas en nuestro sitio web son orientativas y provienen directamente de nuestros productos físicos. Las especificaciones exactas de pueden variar ligeramente dependiendo la línea y artículo elegido.

3. Precios y Disponibilidad

● Los precios de los productos están expresados en nuevos soles y están sujetos a cambios sin previo aviso.
● Disponibilidad sujeta a stock. Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, el cliente será informado oportunamente por la empresa, y podrá decidir entre esperar su disponibilidad o solicitar el reembolso de su dinero.

4. Proceso de compra

● Para realizar un pedido, el cliente debe completar la información requerida en nuestro sitio web. La compra se considera concluida una vez el cliente reciba la confirmación de compra por correo electrónico, que su pedido ha sido procesado y aceptado.
● Métodos de Pago: Se aceptan transferencias bancarias, transferencias interbancarias, pagos por medio de Yape o Plin, tarjeta de débito y tarjeta de crédito. Todos los pagos deben ser realizados en su totalidad y validados por la empresa antes del envío del producto.

5. Envíos, Plazos y Costos de Entrega

● Se realizan envíos a nivel nacional (Lima y Provincias) previa coordinación con la empresa, según lo estipulan nuestras Políticas de Envío.
● Los plazos de entrega varían dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. En general, el tiempo de despacho es de 3 a 7 días hábiles.
● Los costos de envío serán calculados directamente con la empresa al momento de la compra y se añadirán al total de la factura / boleta de venta.

6. Políticas de Devoluciones y Reembolsos

● Riesgos de Daños Durante el Envío: Aunque empacamos nuestros productos adecuadamente y con el debido cuidado, al dejarlos en las agencias de transportes, los riesgos en el traslado del producto al destino final están presentes. Si recibes un producto dañado, lo debes de informar dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. La revisión del caso y la resolución de pago contra daños ocurridos será de responsabilidad de la empresa de transporte elegida.
● Devoluciones: Si el cliente no está satisfecho con el producto, puede solicitar una devolución dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con todos los accesorios incluidos en perfecto estado. Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devoluciones.

● Reembolsos: Los reembolsos serán evaluados por la empresa siempre
y cuando el producto esté en óptimas condiciones y en el mismo estado
que fue entregado. Una vez que recibamos el producto por parte del
cliente, se evaluará el reembolso. De proceder; el reintegro del dinero
se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la
compra.

7. Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía de 1 año, exclusivamente por errores de fabrica. No cubrimos daños causados por el mal uso, instalación incorrecta u otro agente externo. La garantía es válida solo para el comprador original del producto.

8. Uso de Productos

El cliente es responsable de utilizar los productos de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por el fabricante. Las escaleras de aluminio y fibra de vidrio deben ser usadas de manera segura y siguiendo las instrucciones de uso y de capacidad de carga para evitar accidentes. Los tendales / tendederos de aluminio anodizado tienen que ser usados según las instrucciones del fabricante (Industrias Gaspy SAC) respetando las medidas del peso, máximo, anclajes, adecuada instalación y buen uso.

9. Propiedad Intelectual

Los contenidos de este sitio web, incluyendo texto, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, y software, son propiedad de Industrias Gaspy S.A.C. o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor y leyes de propiedad intelectual.

10. Protección de Datos Personales

Tu privacidad es importante para nosotros. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar estos términos regularmente.

12. Limitación de Responsabilidad

● Uso de Productos: La empresa no será responsable por el uso inapropiado o peligroso de los productos, ni por daños a la propiedad o lesiones personales derivados de su uso.
● Exoneración de Responsabilidad: En ningún caso Industrias Gaspy S.A.C será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de la compra o uso de los productos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú, sin que se apliquen sus normas de conflicto de leyes.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de clientes@gaspysac.pe o comunicandose al 998305542 / 945004755.

Atte. Industrias Gaspy S.A.C.